Умови використання
Ці умови використання регулюють надання фітнес-послуг FitHræxLab та встановлюють права і обов'язки сторін.
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між FitHræxLab (далі - "Послугодавець") та особами, які користуються нашими фітнес-послугами (далі - "Клієнт").
Користування будь-якими послугами FitHræxLab означає повну згоду з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з обов'язковим повідомленням Клієнтів про зміни не менше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.
2. Опис послуг
FitHræxLab надає наступні категорії фітнес-послуг:
Програми тренувань
- • Розробка індивідуальних планів
- • Групові тренувальні програми
- • Консультації з техніки виконання
- • Моніторинг прогресу
Консультації з харчування
- • Планування збалансованого раціону
- • Рекомендації щодо спортивного харчування
- • Освітні матеріали
- • Супровід дієтолога
Важливо: Всі послуги надаються виключно з освітньою та консультативною метою. Вони не є медичною допомогою та не замінюють лікування або діагностику захворювань.
3. Умови надання послуг
Вік та право
Послуги надаються особам, які досягли 18 років або мають письмову згоду батьків/опікунів. Клієнт підтверджує свою правоздатність та дієздатність.
Медичні вимоги
Перед початком програми Клієнт зобов'язаний проконсультуватися з лікарем щодо можливості виконання фізичних вправ. Послугодавець не несе відповідальності за наслідки ігнорування цієї вимоги.
Достовірність інформації
Клієнт зобов'язується надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я, фізичну підготовку та цілі тренувань.
Дотримання програми
Ефективність послуг залежить від дотримання Клієнтом наданих рекомендацій та регулярності виконання програми.
4. Оплата та ціни
Ціноутворення:
- • Ціни на послуги зазначені на веб-сайті та можуть змінюватися
- • Всі ціни вказані в українських гривнях
- • Діючі ціни фіксуються на момент оплати послуги
- • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється до початку надання послуг
- • При достроковому припиненні - перерахунок згідно з фактично наданими послугами
- • Заморожування програми можливе на термін до 30 днів при попередженні за 3 дні
5. Права та обов'язки сторін
Права Клієнта:
- ✓ Отримувати послуги належної якості
- ✓ Вносити зміни в програму за погодженням
- ✓ Отримувати консультації та роз'яснення
- ✓ Припинити користування послугами
- ✓ Захист персональних даних
Обов'язки Клієнта:
- ✓ Своєчасно оплачувати послуги
- ✓ Надавати достовірну інформацію
- ✓ Дотримуватися рекомендацій
- ✓ Повідомляти про зміни стану здоров'я
- ✓ Дотримуватися етики спілкування
Права Послугодавця:
- ✓ Вимагати оплату за послуги
- ✓ Змінювати програму за необхідності
- ✓ Припинити надання послуг при порушенні Умов
- ✓ Вимагати дотримання вимог безпеки
Обов'язки Послугодавця:
- ✓ Надавати якісні послуги
- ✓ Дотримуватися конфіденційності
- ✓ Консультувати та підтримувати
- ✓ Захищати персональні дані
6. Обмеження відповідальності
Важливі застереження:
- • Послуги FitHræxLab не є медичною допомогою та не замінюють лікування
- • Клієнт самостійно несе відповідальність за своє здоров'я під час виконання програм
- • Результати тренувань індивідуальні та можуть відрізнятися
- • Послугодавець не гарантує конкретних результатів чи термінів їх досягнення
Послугодавець не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки або рекомендацій
- Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
- Відсутність результатів при недотриманні програми
- Непрямі збитки або упущену вигоду
Максимальна відповідальність Послугодавця обмежується сумою, сплаченою Клієнтом за послуги.
7. Скасування та повернення коштів
Умови скасування:
Протягом 14 днів: Повне повернення коштів за невикористані послуги
Після 14 днів: Перерахунок згідно з фактично наданими послугами
За медичними показаннями: Індивідуальний розгляд з поверненням за невикористані послуги
Для скасування послуг Клієнт повинен подати письмову заявку через контактну форму на веб-сайті. Розгляд заявки - до 5 робочих днів, повернення коштів - до 14 робочих днів.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми, методики та контент, наданий FitHræxLab, є об'єктами інтелектуальної власності та захищені авторським правом.
Клієнту надається обмежена ліцензія на використання матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках отриманих послуг.
Заборонено: копіювання, розповсюдження, продаж або будь-яке комерційне використання матеріалів без письмової згоди правовласника.
9. Вирішення спорів
Досудове врегулювання
Всі спори спочатку вирішуються шляхом переговорів. Клієнт може подати претензію через контактну форму на веб-сайті.
Судове вирішення
У разі неможливості досудового врегулювання спори підлягають вирішенню у судах України за місцем надання послуг відповідно до українського законодавства.
Ми прагнемо вирішувати всі питання конструктивно та в найкоротші терміни для забезпечення найкращого сервісу нашим клієнтам.
10. Заключні положення
Ці Умови складають повну угоду між сторонами щодо предмета договору та замінюють всі попередні усні чи письмові домовленості.
Недійсність будь-якого положення цих Умов не тягне за собою недійсність інших положень.
Ці Умови та всі спори регулюються законодавством України.
Дата останнього оновлення: 2025 рік
З питаннями щодо цих Умов звертайтесь через контактну форму на веб-сайті.